الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
ملاحظة: النسخة الألمانية الأصلية هي الملزمة قانونًا، وهذه الترجمة العربية مقدَّمة لتسهيل الفهم فقط. صُمِّم هذا الموقع الإلكتروني عمدًا ليكون مقتصدًا في البيانات: فهو يستغني عن الإعلانات وعن أدوات التحليل والتتبّع، ويُحمّل خطوطه من خادمنا الخاص. أما محتويات خرائط Google فلا تُحمّل إلا بعد موافقتكم الصريحة.
آخر تحديث:
المحتويات
الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بمفهوم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي:
Yilmaz Kfz Werkstatt، المالك Yilmaz Öngün
Weimersheimer Str. 23b، 91793 Alesheim
الهاتف: +49 172 104 69 82
البريد الإلكتروني: kfzyilmaz.wug@gmail.com
زيارة الموقع الإلكتروني وملفات سجل الخادم
عند زيارة هذا الموقع الإلكتروني، يقوم مزوّد الاستضافة تلقائيًا بتخزين المعلومات التي يرسلها متصفحكم في ما يُسمى ملفات سجل الخادم. وتشمل هذه المعلومات:
- الصفحة واسم الملف الذي تم فتحه
- تاريخ ووقت الزيارة
- كمية البيانات المنقولة وتأكيد نجاح الزيارة
- نوع المتصفح المستخدم وإصداره
- نظام التشغيل المستخدم
- الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا (رابط الإحالة)
- عنوان IP
لا يمكن ربط هذه البيانات بأشخاص محددين، ولا تُدمج مع مصادر بيانات أخرى. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتكمن مصلحتنا المشروعة في التشغيل الآمن والخالي من الأعطال التقنية لهذا الموقع. وتُحذف ملفات السجل في موعد أقصاه 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والموافقة
لا يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، ولا أي شبكات إعلانية، ولا أي أدوات تحليل أو تتبع أخرى. ولا يجري قياس لنطاق الوصول ولا تتبّع عبر مواقع إلكترونية مختلفة.
الخدمة الوحيدة لطرف ثالث على هذا الموقع الإلكتروني هي عرض الخريطة من خرائط Google في قسم «الاتصال». ولا تُحمَّل هذه الخريطة إلا إذا وافقتم صراحةً – إما عبر الإشعار في أسفل الشاشة أو عبر زر «تحميل الخريطة» على الخريطة نفسها. ومن دون موافقتكم لا يُنشأ أي اتصال بـ Google. وتجدون التفاصيل في القسم 6.
نحفظ قراركم بشأن هذه الموافقة حصريًا داخل متصفحكم أنتم، في ما يُسمى التخزين المحلي، تحت المُدخل «kfz-yilmaz:consent». ولا يُحفظ سوى القرار نفسه ووقته ورقم إصدار نص الإشعار. وهذا الحفظ ضروري بشكل قاطع كي لا نعرض عليكم الإشعار من جديد عند كل فتح للصفحة؛ والأساس القانوني هو المادة 25 الفقرة 2 البند 2 من قانون TDDDG. ولا تُنقل بذلك أي بيانات إلينا أو إلى أطراف ثالثة.
يمكنكم حذف هذا المُدخل في أي وقت من إعدادات متصفحكم؛ وعندئذ يظهر الإشعار من جديد عند الزيارة التالية.
يتم تحميل الخطوط المستخدمة مباشرة من خادمنا الخاص، ولا يوجد أي اتصال بخدمة Google Fonts أو أي مزود خارجي آخر.
نموذج طلب الموعد
لا يقوم النموذج الموجود على هذا الموقع بإرسال بياناتكم إلى خادمنا. تُستخدم معلوماتكم فقط داخل متصفحكم لتكوين نص رسالة. وفقط عندما تضغطون على زر «إرسال عبر واتساب» أو «إرسال عبر البريد الإلكتروني»، يُفتح تطبيق واتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بكم محمَّلًا بهذه الرسالة المُعدّة مسبقًا.
أنتم وحدكم من يقرر ما إذا كنتم سترسلون شيئًا وما هو. وما دمتم لم ترسلوا شيئًا، فإن معلوماتكم لا تغادر جهازكم.
التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب
عندما تتواصلون معنا، نقوم بمعالجة البيانات التي تزوّدوننا بها (الاسم، رقم الهاتف، بيانات السيارة، موضوع الطلب) من أجل الرد على طلبكم وتنفيذ المهمة. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد)، وفيما عدا ذلك المادة 6 الفقرة 1 البند (و).
ونقوم بحذف هذه البيانات فور عدم الحاجة إليها لتحقيق الغرض المقصود، ما لم تحل دون ذلك مهل الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في القانون التجاري والضريبي (عادةً ما بين 6 و10 سنوات).
ملاحظة بخصوص واتساب: واتساب خدمة تابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited، إحدى شركات مجموعة Meta. وعندما تكتبون إلينا عبر واتساب، تقوم واتساب بمعالجة بيانات الاتصال والاستخدام، وقد يشمل ذلك نقلها إلى دول ثالثة، وخصوصًا الولايات المتحدة الأمريكية. ولا سلطة لنا على هذه المعالجة. وأزرار واتساب الموجودة على هذه الصفحة هي مجرد روابط عادية – لا يُحمَّل أو يُرسَل أي شيء إلى Meta ما لم تضغطوا عليها. وإذا كنتم ترغبون في تجنّب ذلك، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت وبنفس السهولة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
خرائط Google
يمكنكم في قسم «الاتصال» من هذا الموقع الإلكتروني عرض خريطة تفاعلية من خرائط Google. ومقدّم هذه الخدمة هو:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
الخريطة لا تُحمَّل تلقائيًا. وما دمتم لم توافقوا، فإنكم لا ترون في هذا الموضع سوى صورة موجودة على خادمنا الخاص؛ ولا ينشأ عندها أي اتصال بـ Google.
وفقط عندما تضغطون على «قبول الكل» في الإشعار أسفل الشاشة، أو على «تحميل الخريطة» على الخريطة نفسها، تُحمَّل الخريطة مباشرةً من أحد خوادم Google. وتُنقل عندئذ إلى Google البيانات التالية على وجه الخصوص وتُعالَج لديها:
- عنوان IP الخاص بكم
- تاريخ ووقت الاستدعاء وكذلك الصفحة المستدعاة من هذا الموقع الإلكتروني
- معلومات عن متصفحكم ونظام تشغيلكم وجهازكم
- ملفات تعريف الارتباط والمُدخلات المشابهة التي تحفظها Google في متصفحكم وتقرأها منه
- عند تسجيل الدخول إلى حساب Google، ربط الاستدعاء بهذا الحساب
نحن نقوم بتضمين الخريطة فقط؛ ولا تأثير لنا على نطاق المعالجة اللاحقة والغرض منها. وGoogle مسؤولة عن ذلك بشكل مستقل وتعالج البيانات أيضًا لأغراضها الخاصة. وتجدون التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على الرابط https://policies.google.com/privacy.
ولا يُستبعد في هذا السياق نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى شركة Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. وشركة Google LLC معتمدة ضمن إطار EU-US Data Privacy Framework؛ وقد أقرّت المفوضية الأوروبية بقرارها الصادر في 10 يوليو 2023 وجود مستوى ملائم لحماية البيانات لدى الشركات المعتمدة هناك. وبالإضافة إلى ذلك اتفقت Google على الشروط التعاقدية النموذجية.
الأساس القانوني لتحميل الخريطة ولحفظ المعلومات على جهازكم وقراءتها منه هو حصريًا موافقتكم وفق المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG، وبالنسبة للنقل إلى دول ثالثة إضافةً إلى ذلك المادة 49 الفقرة 1 البند أ من اللائحة.
الموافقة طوعية. وبدونها يمكنكم استخدام هذا الموقع الإلكتروني بالكامل: فالعنوان مكتوب نصًا بجانب الخريطة، وزرّا «خرائط Google» و«خرائط Apple» هما روابط عادية لا تنقلكم إلى المزوّد المعني إلا عند الضغط عليهما.
يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي – عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة أو عبر «إخفاء الخريطة» أسفل الخريطة. والسحب سهل تمامًا مثل منح الموافقة؛ ولا تتأثر بذلك مشروعية المعالجة التي تمت حتى ذلك الحين. أما المُدخلات التي وضعتها Google سابقًا فيمكنكم حذفها إضافةً إلى ذلك من إعدادات متصفحكم.
التشفير
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية. ويمكنكم التعرف على ذلك من خلال ظهور «https://» في شريط عنوان متصفحكم. وعند تفعيل التشفير، لا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على البيانات التي ترسلونها إلينا.
حقوقكم
لكم في أي وقت تجاهنا الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية الخاصة بكم:
- الحق في الاطلاع (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الحق في التصحيح (المادة 16)
- الحق في الحذف (المادة 17)
- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18)
- الحق في نقل البيانات (المادة 20)
- الحق في الاعتراض على المعالجة (المادة 21)
ويمكنكم في أي وقت سحب أي موافقة سبق أن منحتموها، مع سريان ذلك على المستقبل.
ولممارسة هذه الحقوق، تكفي رسالة بسيطة إلى بيانات التواصل المذكورة أعلاه.
الحق في تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية
لكم الحق في تقديم شكوى لدى إحدى جهات الرقابة على حماية البيانات بخصوص معالجة بياناتكم الشخصية. والجهة المختصة بالنسبة لنا هي:
التحديث
سيتم تعديل سياسة الخصوصية هذه فور حدوث أي تغيير في طريقة معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني.
