Общие условия оказания услуг

Настоящие Общие условия распространяются на все договоры об оказании услуг по ремонту, техническому обслуживанию, проверке и сервисному обслуживанию автомобилей и прицепов, заключаемые между Yilmaz Kfz Werkstatt (далее — «Автосервис») и заказчиком.

Отличающиеся условия заказчика приобретают силу только в том случае, если мы прямо согласились с ними в текстовой форме.

Заказ считается заключённым, когда автосервис принимает заказ или приступает к его выполнению. Объём заказа по возможности фиксируется в текстовой форме.

По желанию заказчика перед началом работ мы составляем смету расходов. Если в ходе работ выясняется, что сметная сумма будет существенно превышена, мы информируем заказчика и получаем его согласие, прежде чем продолжить.

За составление трудоёмкой сметы расходов или за поиск неисправности может быть согласовано вознаграждение. Оно засчитывается при оформлении заказа.

Вознаграждение определяется согласованной услугой, затраченным временем и использованными запасными частями. Все цены указаны с учётом установленного законом налога с оборота (НДС).

Если не согласовано иное, вознаграждение подлежит уплате при приёмке и передаче автомобиля, а также при вручении или отправке счёта.

Сведения о сроке завершения работ предоставляются добросовестно, по нашим наилучшим знаниям. Они являются обязательными, только если были прямо согласованы как обязательные.

Если завершение работ задерживается вследствие форс-мажора, трудностей с поставкой запасных частей или дополнительно заказанных работ, срок продлевается соответствующим образом. Мы незамедлительно информируем заказчика.

Заказчик обязан забрать автомобиль в течение одной недели после получения уведомления о завершении работ.

В случае несвоевременного получения автомобиля автосервис после установления разумного срока вправе начислить плату за стоянку в размере, обычном для данной местности. О размере этой платы мы информируем заранее.

Действуют установленные законом положения об ответственности за недостатки. Требования заказчика погашаются исковой давностью по истечении двух лет с момента приёмки предмета заказа.

О недостатках необходимо незамедлительно после их обнаружения сообщить автосервису. Автосервису должна быть предоставлена возможность устранить недостатки.

За детали, предоставленные самим заказчиком, мы не несём ответственности за недостатки; это не затрагивает ответственность за выполненную нами работу.

В обеспечение своих требований по заказу автосервис имеет договорное право удержания в отношении автомобиля, поступившего в его владение в связи с выполнением заказа.

Заменённые старые детали утилизируются, если заказчик при оформлении заказа прямо не потребовал их выдачи. Установленные законом обязанности по приёму и утилизации остаются незатронутыми.

Автосервис несёт неограниченную ответственность в случае умысла и грубой неосторожности, а также при причинении вреда жизни, здоровью или телесной неприкосновенности.

При простой неосторожности автосервис несёт ответственность только в случае нарушения существенной договорной обязанности и лишь в пределах типичного для данного договора, предвидимого ущерба.

Ответственность в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остаётся незатронутой.

Применяется право Федеративной Республики Германия.

Если какое-либо положение настоящих условий окажется недействительным, это не затрагивает действительность остальных положений.